16.09.07 Автор: Ольга
Были в "Лагуне" в сентябре 2007 года. В принципе понравилось. Территория ухоженная, место тихое и красивое. Единственное, если идти с пляжа или от курортного городка, подниматься высоковато, и нужно пройти мусорные ящики санатория "Известия" (а пахнет:)
Место тихое и спокойное (буйных соседей у нас не было). Были отдыхающие и с детьми.
При гостинице есть свое кафе: внутри гостиницы, (там мы завтракали) и на улице, там вечерами мы смотрели кино на большом плазменном телевизоре.
Бассейн был доступен нам с 10.00 до 22.00 (хотя в одну ночь, подсмотрела, что плавали и позже 22.00 :))
Оборудованной автостоянки (большой) нет. Но место, чтобы приткнуть свою машину есть. (Мы ездили не на машине, поэтому для нас не было существенно важно).
Номера в гостинице большие, уютные. Все выверено, продуманно, чисто. Уборку делали каждый день, раз в три дня меняли постельное белье и полотенца. Балкон у нас выходил на дворик гостиницы, было красиво. Холодильник спрятан внутри мебели (не портит своим былым видом убранство комнаты), ванна оснащена сушилкой. Вообще сервис хороший. Есть сейф.
Персонал любезный и вежливый. С персоналом вообще никаких проблем не было. Стараются, скоро догонем и перегонем Турцию...:)
ЕДИНСТВЕННОЕ!!! Мы покупали проживание в самой гостинице, в стоимость входил кондиционер (он проговаривался), однако он не работал. Через 3 дня обращений к администратору (а было жарко), мы поняли, что сделать ничего не могут, при строительстве были допущены ошибки, и к сезону их не успели (или не захотели) устранить. Не работали кондиционеры во всех номерах, кроме люксов. Так что надули не только нас.
Море везде грязное!!! Не думайте, что вы приедете, и местные покажут вам чистые места!!! Если хотите чистое море - езжайте в Пицунду.
На море можно добраться, либо транспортом гостиницы до Хосты (народу меньше и пляж чище), но совершенно нет инфраструктуры (лежаки, еду и воду - привозите с собой:)). Если решите дойти до местного пляжа, надо будет обойти курортный городок (т.к. все пляжи платные), купить лежак за 150 рублей, отойти подальше от "ручья" (запах скажу я вам...) и найти себе место под солнцем (а это при переполненном пляже бывает трудно сделать).
И еще один важный момент, Адлер - это место огромной свалки, отходы везут из Сочи, также сам Адлер вывозит свой мусор на полигон... Во время жары, под летним солнышком эта "красавица" перегревается и к вечеру начинает смердеть (хуже, чем во время горения торфяников в московскую жару).
Так что делайте выбор сами: ехать или нет. Гостиница неплохая, но обманули с кондиционером. Море грязное, но теплое и мокрое :)). Если едите потусоваться, а не с пользой для здоровья провести время – тогда езжайте смело!!!
Приятного Вам отдыха!
|
| |
05.07.07 Автор: Игорь
Полез в сеть поискать Лагуну, чтобы порекомендовать друзьям, почитал отзывы и просто ошарашен. Это вы вообще о чем пишете? О ЛАГУНЕ? Вы обкурились или это заказуха? Отдыхал с семьей в прошлом сентябре, все было просто отлично! Очень доброжелательный и трудолюбивый персонал, ежедневно просто вылизаный номер, регулярная и более частая, чем по нормам, замена белья, хорошая кухня. Отличный бассейн. А какой шашлык по вечерам! Мама дорогая! До сих пор слюни до пола!:)В общем, ребята, вот что я вам скажу - вы старайтесь душить в себе жлобов, учитесь общаться с людьми как с людьми, даже если это обслуживающий персонал и не ищите себе "локеев". Кстати, образования немного тоже не помешает, чтобы не делать таких примитивных ошибок. А то воспринимается так, что како-то халдей вырвался на отдых на украденые деньги и почему-то уверен, что все ему должны отлизывать. В прочем, не надо, не едьте в Лагуну, не засирайте полюбившийся отель своим колхозным менталитетом. Езжайте в турцию. Вам там рады!:)
З.Ы. Жене еще ссылку покажу, она вам врежет!:)
|
| |
18.05.07 Автор: Света
почитала отзывы и стало обидно за отель!!!в том году отдыхали,но всё было отлично,а уж персонал,так вообще...все были очень и очень доброжелательны.
|
| |
20.08.06 Автор: Александр
Я со своей девушкой отдыхал в начале августа именно в этом отеле... Может, для кого-то привыкшего к турецким, египетским и проч. условиям отдыха этот отель и покажется каменным веком, но надо реально смотреть на вещи!!! Вы приехали отдыхать... Господа, это Адлер, это Россия! Раз уж вы решили провести свое время здесь, надо реально смотреть на вещи. Будте готовы ко всякого рода мелким неприятностям и не заостряйте на них внимание. Наслаждайтесь местной погодой, природой и МОРЕМ! Нас очень гостеприимно встретили на ресепшене, разместили в номере без проволочек, дали кучу полезных советов по поводу пляжей, экскурсий, магазинов и т.п. ВСЕГДА вовремя убирали в номере! Обратно отправились в аэропорт на такси за счет отеля. Что еще надо?!!! По-моему, за такую цену в Адлере трудно найти более подходящие условия для отдыха(тихое место, кондиционер в станд. номере, бассейн на территории отеля и недалеко от моря)Вобщем описания в инете нас не обманулии мы остались очень довольны. А по поводу хамства персонала - это уж как вы сами себя поведете с ним... Я искренне рекомендую этот отель всем, кто не успел вовремя оформить загранпаспорт и хочет с более или менее комфортными условиями провести отпуск на юге России.
|
| |
05.08.06 Автор: Екатерина
Собирались выбрать именно этот отель для отдыха с друзьями, но, судя по отзывам, поищем другое место. Я на собственном опыте знаю, как невежественный персонал может испортить все впечатление от отдыха (Хоть сверхпрекрасных впечатлений от черноморского курорта и так не жду, но все же...)
|
| |
17.07.06 Автор: Вячеслав
Смотрю на эти отзывы и делаю вывод-Вы только-что потеряли ещё одного клиента.А с хамством локеев в виде сраной обслуги советую боротся.
|
| |
10.07.06 Автор: Марина (не официантка:)
Да, почитала я тут отзывы! Кошмар. Как всегда в России - продавцы и официанты ставят себя выше клиентов. Да, каждый дворник мнит себя президентом;) Даже страшно стало!
|
| |
23.06.06 Автор: Олеся
Отдыхала в "Лагуне" в мае этого года: все было хорошо,кроме опять же обслуживания!!! Девушки очень дерзкие и на каждую просьбу реариговали наездом(сложилось впечатление,что это они нам заплатили деньги и требовали качественного отдыха)
|
| |
25.05.06 Автор: павел снежок
б.. я такое хамло давно не видел, пришлось ждать номер пришлось 1.5 часов, багаж донести не помагли в баре на просьбу налить джек денилс сказали "понаехали тут москвичи хреновы" и все в таком духе . выдержал только 3 дня сехал в другой отель. <Примечание Администратора - убедительная просьба не материться, всё-таки отзывы в том числе и дети читают!!>
|
| |
15.01.06 Автор: группа отдыхающих из г.Ростов-на-Дону
Отзыв об отеле «Лагуна»
г.Адлер, ул.Ленина 282/1
Добрый день! Хотелось бы поделелиться впечатлениями об отеле «Лагуна», в котором мы отмечали Новый 2006 год, компания из 17 человек, с 31.12 по 04.01 2006 года.
-Встретили нас даже очень хорошо. ( трансфер- с вокзала). Далее нас разместили в гостинице по номерам, сравнительно быстро прошла регистрация. Мы занимали весь 3-й этаж, гостиница состоит из 4-х этажей.
-Номера очень понравились, номера: комфортабельные, евростандарт, вид с балкончика на море, бассейн с подсветкой на территории отеля.
-Сервис и обслуживание- оставляет желать лучшего! не вежливый персонал, в частности официантки и кухонные работники, которые очень нахомили, и тем самым подпортили Новогоднее предпраздничное настроение! Создалось такое впечатление что, хозяин отеля настолько мало платит официанткам и обслуге, что им приходится весь негатив спускать на посетителей отеля.
-Еда: завтрак, обед- отвратителен! ( салат из редьки- утром, гороховый суп, и сухой хлеб с новогоднего банкета- в обед).
-Отсутсткие горячей воды в некоторых номерах, на протяжении всего периода проживания в гостинице.
- Хотели заказать сауну попариться, причем сделали это заранее, но нам видите ли было отказано не объяснив почему!
- Новогодний банкет!- обслуживала наш столик одна единственная официантка; горячие блюда нам принесли в 3 часа ночи, а должны были подать сразу же после полуночи.
Меню: было заранее составлено, и отправлено по факсу, но не соответствовало договоренности. Очень дорогие расценки за Новогодний стол!
- Еще большой минус в том, что свое спиртное на Новогоднем вечере нельзя было распивать! Причем предупредили об этом в последний момент владелец отеля Александр Иванович! Со стороны администрации это выглядело некоректно!поэтому пришлось заказывать выпивку в баре.
Пожелания отелю «Лагуна» в частности владельцу:
-не экономьте на обслуживающем персонале! В частности набирайте официантов, и кухонных работников.
- научите персонал как нужно общаться с посетителями отеля, главное не посылать матами…. Ведь от этого будет зависеть репутация отеля.
- относитесь к посетителя Вашего отеля на равных, вне зависимости от того, какого содержимое их кошелька!
|
| |
15.11.05 Автор: Игорь
Отдыхали этим летом.
Все на самом деле очень-очень хорошо. Номера отличные, персонал профессиональный и дружелюбный. Название отеля очень удачно выбрано - и в самом деле это лагуна (тихо, бассейн, хорошая еда). Если же захотелось шума - 10 минут то адлеркурорта. Но потом обратно:)) Всем рекомендую - если Сочи, то Лагуна.
Хозяину отеля и персоналу огромное спасибо за профессионализм.
|
| |
05.08.05 Автор: Valeri
Все, все, все просто класс!!!
Но есть одно НО! Этим НО является официантка отеля по имени МАРИНА. Создается впечатление, что ей так ничтожно мало платит владелец отеля, что этой стервозной даме приходится существовать исключительно за счет чаевых и, поэтому её настроение (которое она не старается даже маскировать) напрямую зависит от набитого или не набитого кармана.
А в остальном, отдых удался! Советую всем (предварительно поинтересовавшись на счет МАРИНЫ)провести часть своего отпуска в отеле!
|
| |
|